Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten die Hondengelukjes aanbiedt. Lees deze aandachtig door voordat u een bestelling plaatst.

 

Algemene Voorwaarden – Hondengelukjes

 

Versie: 03/2026

Welkom bij Hondengelukjes. Wij bieden huisbereide hondenlekkernijen (muffins, taartjes en andere traktaties) en een professionele uitlaatservice aan. Door gebruik te maken van onze website, producten of diensten verklaart u zich akkoord met onderstaande voorwaarden.

1. Bedrijfsgegevens

Hondengelukjes

BE1018.694.790 

Hoogstraten - België 

Info@hondengelukjes.be

 

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aanbiedingen en leveringen van Hondengelukjes. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

3. Producten en allergieën

• Alle producten worden handgemaakt in een huiselijke omgeving.
• Wij werken standaard lactosevrij en glutenvrij.
• De klant is verplicht om allergieën, intoleranties of dieetvereisten van de hond vooraf door te geven bij de bestelling.
• Hondengelukjes is niet aansprakelijk voor allergische reacties indien informatie niet (volledig) werd doorgegeven.

4. Gebruik van de producten

• Alle producten zijn bedoeld als aanvullende voeding en geen volwaardige vervanging van dagelijkse hondenvoeding.
• Grote Taarten mogen niet in één keer volledig aan de hond gegeven worden.
• De klant is zelf verantwoordelijk voor een correcte en gematigde toediening.
• Hondengelukjes is niet aansprakelijk voor klachten of gezondheidsproblemen door verkeerde of overmatige toediening.

5. Bestellingen

• Bestellingen kunnen geplaatst worden via [website/social media/e-mail].
• Een bestelling is definitief na bevestiging.
• Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen niet geannuleerd worden nadat de productie gestart is.

6. Prijzen en betaling

• Alle prijzen zijn vermeld in euro (€) en inclusief btw (indien van toepassing).
• Betaling gebeurt via overschrijving.
• Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van betaling, tenzij anders afgesproken.

7. Levering en afhaling

• Hondenkoekjes kunnen verzonden worden, waarbij de verzendkosten volledig ten laste van de koper zijn.
• Hondengelukjes is niet verantwoordelijk voor schade tijdens verzending, zoals gebroken koekjes of andere transportschade.
• Taarten, pupcakes en donuts dienen op afspraak afgehaald te worden.
• Levering van deze producten is enkel mogelijk indien vooraf afgesproken en kan gebeuren tegen een meerprijs.

8. Bewaring en houdbaarheid

• De producten zijn ambachtelijk en bevatten geen kunstmatige bewaarmiddelen en hebben dus een beperkte houdbaarheid.
• Bewaaradvies wordt meegegeven en dient gevolgd te worden.
• De klant is verantwoordelijk voor correcte bewaring na ontvangst.

9. Herroepingsrecht

• Wegens het bederfelijke karakter van de producten geldt er geen herroepingsrecht.

10. Aansprakelijkheid

• Hondengelukjes is niet aansprakelijk voor schade, allergische reacties of gezondheidsproblemen bij honden.
• De eigenaar blijft te allen tijde verantwoordelijk voor het welzijn, dieet en de gezondheid van zijn/haar hond.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor schade ontstaan tijdens verzending.

11. Overmacht

In geval van overmacht (zoals ziekte, technische problemen of leveringsproblemen) behoudt Hondengelukjes zich het recht voor om bestellingen te annuleren of te verplaatsen.

12. Privacy (GDPR / AVG)

• Hondengelukjes verwerkt persoonsgegevens (zoals naam, adres, e-mail en telefoonnummer) uitsluitend voor het verwerken en leveren van bestellingen.
• Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk en worden niet doorgegeven aan derden, behalve wanneer dit nodig is voor de uitvoering van de bestelling (bijvoorbeeld verzending).
• De klant heeft het recht om zijn/haar gegevens in te kijken, te laten aanpassen of te laten verwijderen.
• Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze verwerking van persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (GDPR / AVG).

13. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbank.